Bankininkystės verslas visada buvo grindžiamas vienu dalyku: pasitikėjimu.
Todėl prieš diegiant bet kokią naują AI sistemą, kiekviena institucija turėtų paklausti:
„Ar ši technologija gali kurti pasitikėjimą, ar ji jį ardys?“
Inovacijos klientų patirtyje niekada neturėtų būti saugumo ar privatumo sąskaita. Vietoj to, tai turėtų būti inovacijų pamatai.
Pamatai prasideda nuo Zero Trust architektūros saugiame privačiame debesyje, sustiprintos dokumentais pagrįstais klientų sprendimais. Tai užtikrina skaidrumą ir duomenų apsaugą.
Tačiau tuo nesustokite.
Naudokite jau turimus duomenis ir įžvalgas, kad plėstumėte paslaugas už akivaizdžių ribų.
- Kas, jei jūsų KYC duomenys galėtų suteikti daugiau asmeninių finansinių produktų?
- Kas, jei jūsų audito pėdsakai atskleistų naujas pajamų galimybes ar efektyvumo spragas?
Agentinė AI gali tai padaryti įmanomu: integruojant struktūrizuotus ir nestruktūrizuotus duomenis, jungiant silosus ir išryškinant įžvalgas, kurias žmonės gali panaudoti.
Ir vis dėlto, slaptas ingredientas išlieka jūsų įsitraukusi, įgaliota ir motyvuota žmogiškoji darbo jėga.
Nes net ir automatizacijos pasaulyje, žmonės perka iš žmonių.
Agentinė AI turėtų įgalinti kiekvieną darbuotoją tapti geriausia patikimo patarėjo versija, informuotu, reaguojančiu ir giliai žmogišku.
Ar pasiruošę tyrinėti, kaip Agentinė AI gali kartu sustiprinti pasitikėjimą, saugumą ir klientų patirtį?
Pasikalbėkime. Susisiekite su [email protected], kad sužinotumėte, kaip mes padedame finansų institucijoms saugiai inovuoti.
