Esu Eglė, Moterra finansų direktorė. Savo ankstesniame įraše apžvelgiau, kur pagrindiniai AI sprendimai pozicionuojasi pagal galimybes ir kontrolę. Dabar bandau suprasti didesnį klausimą: koks požiūris iš tikrųjų veikia verslams, siekiantiems sėkmingai įgyvendinti AI?
Leiskite man pasidalinti tuo, ką matau, ir pabandyti suprasti, kodėl platformos požiūris dažnai nepasiteisina.
Platformos pažadas (ir ką aš pastebiu)
Dauguma verslų pradeda savo AI kelionę vertindami platformas. Logika atrodo pagrįsta: pasirinkti sprendimą, jį įdiegti ir pradėti gauti AI naudą visoje organizacijoje.
Microsoft Copilot siūlo saugumą ir verslo konteksto integraciją. Jis veikia jūsų esamoje Microsoft aplinkoje, kuri jaučiasi saugi ir pažįstama. Tačiau viskas yra taip, kaip nusprendė Microsoft, jūs negalite pritaikyti funkcijų, pritaikyti darbo eigų ar keisti, kaip jis tvarko jūsų specifinius verslo procesus.
ChatGPT Enterprise suteikia daugiau pritaikymo galimybių ir galingų AI funkcijų. Tačiau jūs integruojate savo verslo duomenis su išorine platforma, kurioje nekontroliuojate pagrindinės infrastruktūros ar duomenų tvarkymo.
Abu požiūriai traktuoja AI kaip programinę įrangą, kurią perkate ir diegiate, o ne kaip galimybę, kurią vystote pagal savo specifinius verslo poreikius.
Startuolių potvynis (ką aš stebiu)
Kiekvieną dieną dešimtys—galbūt šimtai—naujų AI startuolių pradeda veiklą. Dauguma seka tą patį modelį: įkūrėjai, dažnai dvidešimtmečiai, siekiantys sukurti mastelio platformas ir tapti kitu vienaragiu.
Verslo modelis yra nuspėjamas: sukurti bendrą AI įrankį, pridėti keletą įmonės funkcijų, greitai išplėsti ir užimti rinkos dalį. Nėra nieko blogo su šiuo požiūriu iš investicijų perspektyvos, tačiau nesu įsitikinęs, kad tai išsprendžia tikrąją verslo problemą.
Ko iš tikrųjų reikia verslams
Štai ką aš mokausi dirbdamas su įmonėmis, įgyvendinančiomis AI: jiems nereikia dar vienos platformos prenumeratos. Jiems reikia partnerio, kuris suprastų jų verslą, jų vertės grandinę ir kaip AI gali geriausiai tarnauti jų specifinei veiklai.
Tikras AI įgyvendinimas reikalauja:
Verslo supratimo: Kažkas, kas gali susieti AI galimybes su jūsų faktiniais darbo srautais ir procesais, o ne tik teikti bendrus įrankius.
Pritaikytų sprendimų: Įgyvendinimų, kurie veikia su jūsų esamomis sistemomis ir duomenų struktūromis, pritaikytų jūsų specifiniams poreikiams.
Nuolatinės paramos: Nuolatinio optimizavimo ir pritaikymo, kai jūsų verslas mokosi, kas veikia ir kas ne.
Žinių perdavimo: Padėti jūsų komandai suprasti ne tik kaip naudoti AI įrankius, bet ir kaip strategiškai mąstyti apie AI integraciją.
Ekonomika: ką aš matau
Skirtumas priklauso nuo to, kur įmonės sutelkia savo energiją ir išteklius.
Startuolių ekonomika: Pradėti SaaS produktus, pritraukti finansavimo raundus, išleisti pinigus rinkodarai, kad greitai išplėstų, ir padidinti vertinimus. Dėmesys skiriamas greitam augimui ir investuotojų grąžai.
Verslo orientuota ekonomika: Kurti tvirtus sprendimus, investuoti laiką į klientų santykių supratimą ir kurti tikrą vertę pagal specifinius verslo poreikius. Dėmesys skiriamas tvarios vertės kūrimui.
Kadangi AI atsirado „visi nori būti vienaragiu“ eroje, rasti įmones, kurios pasirenka sunkesnį kelią, nėra paprasta. Jums reikia organizacijų, kurios turi ne tik AI pagrindus ir sprendimus, kuriuos galite kurti, bet ir patirtį bei norą klausytis verslo poreikių ir atitinkamai reaguoti.
Žinau, kad tai skamba senamadiškai, bet tikiu, kad yra verslų, kurie supranta šį požiūrį.
Partnerystės požiūris
Čia partnerystės modelis tampa vertingas. Vietoj to, kad parduotų jums platformos prenumeratą, tikras AI partneris dirba su jumis, kad:
- Analizuotų jūsų specifinius verslo procesus ir nustatytų, kur AI suteikia didžiausią vertę
- Teiktų pagrindinius sprendimus, kuriuos galima pritaikyti jūsų poreikiams
- Siūlytų nuolatinę paramą ir optimizavimą, kai jūsų reikalavimai keičiasi.
- Perduotų žinias, kad jūsų komanda galėtų priimti informuotus sprendimus apie būsimus AI investicijas.
Moterra mes sukūrėme savo AI verslo paketą kaip pagrindą su intelektualiais agentais, kuriuos galime pritaikyti ir pritaikyti specifiniams verslo poreikiams. Paketas tarnauja kaip tvirta bazė, kuri leidžia kurti bet kokius papildomus sprendimus daug greičiau ir efektyviau. Natūraliai esu šališkas mūsų požiūrio atžvilgiu, bet verslo logika yra prasminga.
Mano išvada
Daugumai verslų nereikia dar vienos AI platformos, jiems reikia AI partnerio, kuris suprastų jų specifinius iššūkius ir galėtų atitinkamai kurti sprendimus.
Platformos požiūris veikia tiekėjams, kurie nori greitai išplėsti, tačiau dažnai palieka verslus su bendrais įrankiais, kurie ne visai atitinka jų tikruosius poreikius. Tikra AI vertė kyla iš supratimo, kaip technologija gali pagerinti jūsų specifinius verslo procesus.
Pagrindinis klausimas nėra apie funkcijas ar kainodarą, o apie tai, ar gaunate sprendimą, sukurtą jūsų verslui, ar tik dar vieną prenumeratą.
