Nusprendžiau sudaryti pagrindinių žaidėjų pozicijų žemėlapį pagal galimybes ir pažiūrėti, kur mūsų Moterra AI verslo paketas tinka šiame kraštovaizdyje. Stengsiuosi būti kuo objektyvesnė, nors natūraliai esu mūsų CTO Nedo ir jo komandos sukurto sprendimo gerbėja.
Akivaizdus verslo pasirinkimas (ir kodėl jis neveikia)
Daugumai verslų Microsoft Copilot atrodo akivaizdus pasirinkimas. Jis sklandžiai integruojasi su jūsų esama Microsoft ekosistema, užtikrina įmonės lygio saugumą ir suteikia IT skyriams reikalingą kontrolę. Verslo atvejis rašosi pats: pažįstama sąsaja, centralizuotas valdymas, pasirengimas atitikti reikalavimus.
Tačiau štai ką nuolat girdžiu iš komandų: „Copilot tiesiog nerašo el. laiškų taip gerai, kaip ChatGPT“ arba „Negaliu gauti gerų atsakymų sudėtingoms užduotims.“ Ar tai skamba pažįstamai?
Tyriau priežastis ir atrodo, kad pagrindinė priežastis yra ta, kad Copilot naudoja labiau apribotas OpenAI modelių versijas su papildomais saugumo filtrais ir įmonės poreikiams pritaikytu tobulinimu. Sistema teikia pirmenybę saugumui, atitikčiai ir verslo integracijai, o ne grynai mąstymo kokybei ar kūrybiniam rezultatui.
Šešėlinės AI problema
Tai sukuria tai, ką aš vadinu „šešėlinės AI“ situacija. Komandos pradeda naudoti asmenines ChatGPT paskyras, nes jos duoda geresnius rezultatus. Kažkur mačiau statistiką, kad 74% darbuotojų naudoja asmenines AI paskyras darbui, o 38% dalijasi jautria informacija be leidimo.
IT ir duomenų saugumo vadovams tai turi būti košmaras. Visos atsargios įmonės kontrolės apeinamos, nes oficialus sprendimas neatitinka vartotojų poreikių.
ChatGPT Enterprise alternatyva
Logiškas kitas žingsnis yra ChatGPT Enterprise. Jis siūlo visą OpenAI modelių galią su kai kuriomis įmonės funkcijomis. Mąstymas ir kūrybiškumas yra, komandos gauna kokybę, kurios ieško.
Tačiau dabar jūs atsisakote verslo konteksto ir kontrolės. Negalite visiškai integruoti jo su savo sistemomis, negalite pritaikyti jo savo specifiniams procesams ir negalite būti visiškai tikri dėl duomenų tvarkymo ar GDPR atitikties, nes kontrolė nebėra jūsų rankose.
Taigi aš sudariau šį žemėlapį
Microsoft Copilot suteikia saugumą ir verslo integraciją, bet apriboja AI galimybes.
ChatGPT Enterprise suteikia stiprų AI mąstymą ir kūrybiškumą, bet riboja jūsų verslo kontrolę ir kontekstą.
Ir aš įtraukiau Moterra šalia šių pagrindinių žaidėjų.
Kaip Moterra pasiekia abu aspektus
Moterra AI verslo paketas suteikia abu aspektus dėl iš esmės kitokios architektūros.
Mes sukūrėme savo sprendimą ant AWS Bedrock, kuris suteikia prieigą prie kelių pirmaujančių AI modelių (Claude, GPT, Llama), išlaikant visišką duomenų kontrolę. Jūsų duomenys niekada nepalieka jūsų aplinkos, jie apdorojami jūsų AWS infrastruktūroje.
Pagrindinis dalykas yra mūsų požiūris į verslo kontekstą. Vietoj to, kad bandytume priversti bendrą AI suprasti jūsų verslą, mes kuriame AI asistentus, kurie tiesiogiai dirba su jūsų esamomis sistemomis: SharePoint, duomenų bazėmis, vidiniais dokumentais. AI turi pilnas mąstymo galimybes, bet veikia jūsų kontroliuojamoje aplinkoje.
Ši architektūra reiškia, kad jūs gaunate kūrybinę ir mąstymo galią iš pažangiausių AI modelių, bet su visiška verslo integracija ir saugumo kontrole. Nėra duomenų dalijimosi su išoriniais AI tiekėjais, visiška GDPR atitiktis ir pritaikymas jūsų specifiniams darbo srautams.
Mano išvada
Didžiausi žaidėjai pasiekė tai, teikdami pirmenybę mastui ir vieno dydžio visiems požiūriams. Kai jums reikia tiek galimybių, tiek kontrolės – arba norite pritaikyti savo specifiniams poreikiams – turite žiūrėti į labiau specializuotus tiekėjus, tokius kaip Moterra.
Nepriklausomai nuo to, kurią kryptį pasirinksite, svarbu suprasti, kaip kiekvienas sprendimas yra suprojektuotas. Techninis požiūris lemia kompromisus, su kuriais susidursite ateityje.
